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Fifth Dean

莊寶鵰 教授 （Pao-Tiao Chuang）

    

Telephone：07-5919239
Office：M01-522
E-mail：ptchuang@nuk.edu.tw

Personal Website：

http://www.apibm.nuk.edu.tw/files/15-1004-1467,c167-1.php?Lang=zh-tw

Education

●Ph.D. in Industrial Engineering, University of Texas at Arlington, USA

Title

●Dean, College of Management, National University of Kaohsiung

●Professor, Department of Asia-Pacific Industrial and Business Management, National University of Kaohsiung

Specialties

●Production and Supply Chain Management
●Quality Management 
●Service Management

Publications
期刊論文
  • 莊寶鵰、蔡東澐 (2014)，”智慧型手機之品牌權益對購買意願影響之研究--以顧客滿意度三因子與開放式創新為調節變數”，品質學報(EI) (審查中)。
  • Chuang, Pao-Tiao and Yi-Ping Chen (2013), “Applying KANO Model to Exploit Service Quality for the Real Estate Brokering Industry,” Proceedings of the Institute of Industrial Engineers Asian 2013 (EI Compendex), Springer, ISBN 978-981-4451-97-0, Vol. 2, pp.783-791. (NSC 101-2221-E-390-012)
  • 莊寶鵰、李明宣 (2012)，”應用IPA與QFD探討產品綠色創新：以汽車業為例”，創新管理評論，第三卷第一期，1-16頁。
  • Chuang, Pao-Tiao (2010), “Incorporating Disservice Analysis to Enhance Perceived Service Quality,” Industrial Management & Data Systems (SCI), Vol. 110, No. 3, pp. 368-391. (NSC 97-2221-E-390-018)
  • Chuang, Pao-Tiao (2007), “Combining Service Blueprint and FMEA for Service Design,” The Service Industries Journal (SSCI), Vol. 27, No.2, pp.91-104. (NSC 94-2213-E-390-001)
  • 莊寶鵰、黃仕慶 (2007)，”有害物質過程管理系統之建立 ---以IC設計公司為例”，品質月刊，第43卷，第3期，9-12頁。
  • 張添盛、莊寶鵰、盧俊成 (2003)，”油漆桶生產線失效模式及效應分析” ，機械工業雜誌，249期，197-205頁。
  • 張添盛、莊寶鵰 (2003)，”油漆桶生產線之潛在失效模式分析及製程改善”， 品質月刊，第39卷，第10期，30-36頁。
  • Chuang, Pao-Tiao (2002), “A QFD Approach for Distribution’s Location Model,” International Journal of Quality and Reliability Management (EI), Vol. 19, No.8/9, pp.1037-1054. (NSC 88-2213-E-020-001)
  • Chuang, Pao-Tiao (2001), “Combining the AHP and QFD for a Location Decision from Requirement Perspective,” International Journal of Advanced Manufacturing Technology (SCI), Vol.18, pp.842-849.
  • 張添盛、莊寶鵰、黃一正 (2002)，”品質機能展開於產品創新開發之研究— 以不銹鋼滾子鏈條為實證對象”，技術學刊，第十七卷，第一期，47-58頁。
  • 張添盛、莊寶鵰、黃一正，”滾子鏈條潛在性失效模式探討”， 品質月刊，第37卷，第8期，73-78頁（2001）。
  • 張添盛、莊寶鵰、林晉寬 (2001)，”多製程生產排程系統之設計邏輯--- 以鏈條製造為例”，國立屏東科技大學學報，第十卷第一期，75-96頁。
  • Chuang, Pao-Tiao (2000), ”A Framework of Value Based Business Process Reengineering,” Pan Pacific Management Review, Vol.3, No.3, pp.403-417.
  • 莊寶鵰 (2000)，”應用品質函數衡量國內航空業服務品質績效”， 商管科技季刊，第一卷第一期，1-16頁。(NSC 89-2213-E-020-002)
  • Chuang, Pao-Tiao (1999), “The Application of Fuzzy Reasoning for Quality Function Deployment,” Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers (EI), Vol.16, No.6, pp.725-732. (NSC 88-2213-E-020-001)
  • 莊寶鵰 (1998)，”應用品質機能展開擬定銀行業的競爭策略”， 品質學報，第五卷第二期，111-140頁。(NSC 85-2416-H-020-002)
  • Chuang, Pao-Tiao (1998), “A Study of Quality Control Model for the Operation Process of Distribution Center,” Journal of Commercial Modernization, Vol.1, No.1, pp.97-105. (NSC 87-2416-H-020-001)
  • 林晉寬、莊寶鵰、李祥林 (1998)， ”中小型專業服務組織之內部行銷作為”，國立屏東科技大學學報，第七卷第四期，291-304頁。
  • 莊寶鵰 (1997)，”MEWMA管制圖的製程分析及診斷”，國立屏東技術學院學報，第六卷第二期，147-151頁。
  • 莊寶鵰 (1996)，”應用強調曲線達成多屬性品質機能展開”， 國立屏東技術學院學報，第五卷第四期，43-48頁。(NSC 85-2416-H-020-002)
  • Chuang, Pao-Tiao (1996), ”Identification of Special Causes for Multivariate Process Control Using Fuzzy Inference,” Journal of Quality, Vol.2, No.2, pp.49-65.
  • Chuang, Pao-Tiao (1994), “The Detection of Instability for Multivariate Quality Control,” Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers (EI), Vol. 11, No. 2, pp.91-97.
  • Chuang, Pao-Tiao (1994), “Fuzzy Multivariate Process Analysis,” Journal of Kaohsiung Polytechnic Institute, Vol. 1，pp.65-81.
  • 莊寶鵰 (1996)，”以評分模型法尋求關鍵再造流程”，品質管制月刊，第32卷，第11期，77-79頁。
  • 莊寶鵰 (1996)，”多變量管制圖的應用”，品質管制月刊，第32卷，第6期，63 - 66頁。
  • 莊寶鵰 (1996)，”再造工程的流程價值”，品質管制月刊，第32卷，第2期44 - 46頁。
研討會論文
  • Chuang, Pao-Tiao and Chung, Jonalyn Ramos (2015), “A Cost-Effective QFD for the Process Design of Semiconductor Testing,” Accepted for Oral Presentation in the 16th International Society for Business Innovation and Technology Management Conference, Bali, Indonesia, 1/24-26/2015, pp. 1-4.
  • 莊寶鵰、林慧君、陳建弘、林俊宏 (2014)，”幼托產業體驗行銷對於滿意度與忠誠度之影響”， 中國工業工程學會 103 年度年會暨學術研討會(已接受發表)，明志科技大學，12/6/2013，1-8 頁。
  • 莊寶鵰、許耀宗 (2014)，”工具機產業製造業服務化之研究”，中華民國品質學會高雄市分會2014 年度年會論文集(已接受登錄)，11/22/2014，1-8 頁。
  • 莊寶鵰、朱奕安(2014)，”從交易特性探討競合模式對供應商績效之影響”，2014 第八屆創新管理學術與實務研討會論文集，6/6/2014，835-845 頁。
  • 鄒智惠、莊寶鵰、蔡東澐、劉彥良 (2013)，”OHSAS 18001對員工價值之影響”，中國工業工程學會 102 年度年會暨學術研討會，QM15，12/7/2013，1-8頁。
  • 陳冠甫、莊寶鵰 (2013)，”應用品質機能展開探討售後市場車燈產品開發”，中國工業工程學會 102 年度年會暨學術研討會，QM16，12/7/2013，1-8頁。
  • Chuang, Pao-Tiao (2013), “Applying QFD and AD to Seek Lean Service Design - The Case of Taiwan High Speed Rail,” Proceedings of the International Conference on Innovation and Management (IAM2013W), Sapporo, Japan, January 28-31, 2013, Session A3, pp. 1-12. (NSC 98-2221-E-390-005-MY2) (NSC 101-2221-E-390 -012)
  • Chuang, Pao-Tiao (2012), “Service Quality, Failure, and Recovery Analysis to Enforce Service Guarantee--The Case of Taiwan High Speed Rail,” Proceedings of the IIE Asian Conference 2012, Singapore, June 28-30, 2012, pp. 209-215.
  • 張金石、莊寶鵰 (2011)，”高粱酒產業生產模式之改善研究—以金門酒廠(股)公司為例”，2011海峽兩岸EMBA高階管理論壇論文集，12/17/2011，35-50頁。
  • 莊寶鵰、李明宣 (2011)，”應用品質機能展開探討產品綠色創新”，中民國品質學會高雄市分會2011年度年會論文集，11/19/2011，15-24頁。
  • Chuang, Pao-Tiao and Barnes, J. Wesley (2010), “A Two-Dimensional Expectation-Perception Analysis for RFID Benefits in Supply Chain Management,” Proceedings of the 40th International Conference on Computers and Industrial Engineering (CIE40), July 25-28, 2010, Awaji Yumebutai, Hyogo, Japan, Session: MP-Fd, Paper number: cie059tw-2, pp. 1-7. (NSC 98-2918-I-390-004)
  • Chuang, Pao-Tiao, Huang, Hsin-Ying and Huang, Yao-Lung (2009), “Effects of Measurement System Analysis on the Sampling Plan of MIL-STD-1916,” Proceedings of 7th ANQ Congress Tokyo 2009, September 15th-18th , Tokyo, Japan, pp. 1-10. (ANQ: Asian Network for Quality)
  • Chuang, Pao-Tiao (2009), “A Quality Loss Approach for Airline Service Failure Analysis,” Proceedings of 2009 International Conference on Technology Innovation and Industrial Management, June 18th-19th , Bangkok, Thailand, pp. S9-40~S9-49.
  • 莊寶鵰、黃信穎 (2008)，”考慮品質損失與量測系統之預防型抽樣計畫”，ISQM 2008 國際品質管理研討會(中華民國品質學會第四十四屆年會)論文集(已接受)，11/8/2008，高雄，1-8頁。
  • 莊寶鵰、黃耀龍 (2008)，”供應體系免檢制度之建立”，ISQM 2008 國際品質管理研討會(中華民國品質學會第四十四屆年會)論文集(已接受)，11/8/2008，高雄，1-7頁。
  • Chuang, Pao-Tiao (2007), “Capacity Reservation Policy for Priority Orders in Multiple Supply Plants,” Proceedings of the 2nd International Conference on Operations and Supply Chain Management 2007, May 18-20, 2007, Bangkok, Thailand, Paper No.0011, pp.1-7. (NSC 93-2213-E-390-004)
  • Chuang, Pao-Tiao (2005), “Failure Modes and Effects Analysis in A Hyper-mart Store,” Proceedings of the 6th Asia Pacific Industrial Engineering and Management Systems Conference, APIEMS 2005, Dec. 4-7, 2005, Manila, Philippines, Paper No.1236, pp.1-10. (NSC 94-2213-E-390-001)
  • 莊寶鵰 (2005)，”從服務失效與補救的觀點談預防性服務品質”， 中華民國品質學會高雄市分會九十四年度年會論文集，11/19/2005，60-70頁。(NSC 94-2213-E-390-001)
  • Chuang, Pao-Tiao and Huang, Shih-Ching (2004), “A Supply Chain Inventory-Replenishment Policy for Multiple Demand Patterns,” Proceedings of the Fifth Asia-Pacific Industrial Engineering and Management Systems Conference, APIEMS 2004, Dec. 12-15, Gold Coast, Australia, pp.16.19.1---16.19.9. (NSC 91-2213-E-390-002)
  • 莊寶鵰、李祥林、黃仕慶 (2004)，”電子組裝業抽樣計畫與品質水準之探討”， 中華民國品質學會第40屆年會、高雄市分會第30屆年會暨第10屆全國品質管理研討會論文集， 11/6/2004，A2-2，12-22頁。
  • 張瑞欣、莊寶鵰 (2004)，”住院病患用藥安全品質分析與探討－以某公立精神專科教學醫院為例”， 中華民國品質學會第40屆年會、高雄市分會第30屆年會暨第10屆全國品質管理研討會論文集，11/6/2004，D2-3，25-38頁。
  • 莊寶鵰、黃仕慶 (2004)，”供應鏈多重需求型態之最適化存貨配銷模式”， 產業電子化運籌管理學術暨實務研討會論文集，6/4/2004，A2供應鏈分析與設計，2-11---2-20頁。
  • 蔡志強、莊寶鵰、李祥林 (2004)，”蟻群系統於宅配路徑規劃之應用”， 第二屆全國當代行銷學術研討會論文集，4/23/2004，場次：F4通路，1-12頁。
  • 莊寶鵰、黃仕慶 (2003)， “供應鏈採購存貨決策品質之探討”， 中華民國品質學會第三十九屆年會暨第九屆全國品質管理研討會論文集， 11/08/2003，1-14頁。(NSC 91-2213-E-390-002)
  • Chuang, Pao-Tiao? (2002), “A Supply Chain Customer Service Evaluation in Taiwan’s IC Packaging Industry,” Proceedings of the Fourth Asia-Pacific Conference on Industrial Engineering and Management System, APIEMS’ 2002, Dec. 18-20, Taipei, Paper No.: TM037, pp.1-4. (NSC 90-2218-E-390-001)
  • 莊寶鵰、張添盛、黃仕慶 (2002)，”電子組裝製程失效模式與效應分析之探討”， 中華民國品質學會第三十八屆年會暨第八屆全國品質管理研討會論文集(上冊)，307-316頁。
  • 莊寶鵰 (2002)，”應用品質機能展開於百貨公司服務品質評量與資源規劃”， 中華民國品質學會第三十八屆年會暨第八屆全國品質管理研討會論文集(下冊)， 787-795頁。 (NSC 89-2213-E-020-010)
  • 莊寶鵰、朱思頻 (2001)，”前瞻性規劃排程為基礎探討訂單排序對企業利潤之影響”， 中國工業工程學會九十年度年會論文集，論文編號：CIIE2001-0293，1-6頁。
  • 莊寶鵰、黃仕慶 (2001)，”從需求分配型態之觀點探討供應鏈訂購模式”， 中國工業工程學會九十年度年會論文集，論文編號：CIIE2001-0171，1-6頁。
  • Chuang, Pao-Tiao and Huang, Hsiang-Hsi (2000), “A Requirements-Driven Approach to Determine the Evaluation Factors for the Facility Location,” Proceedings of International Conference of Pacific Rim Management, ACME Transactions 2000, New York, U.S.A., pp.224 -229. (NSC 88-2213-E-020-001)
  • Huang, Hsiang-Hsi , Chuang, Pao-Tiao and Yu, Chia-Chang Scott (2000), “Applying QFD and AHP Approaches to Establish the Evaluation Criteria of Designing the Selling-Floor Layout for Retail Industry,” Proceedings of International Conference of Pacific Rim Management, ACME Transactions 2000, New York, U.S.A., pp.217-223.
  • 莊寶鵰、李祥林(2000)，”電腦業供應鏈管理之重要因素探討”， 邁向二十一世紀品質與管理技術應用研討會論文集，論文研討主題：品質經營管理，1-10 --- 1-18頁。
  • 林晉寬、莊寶鵰、李祥林(2000)，”知覺風險對顧客等候與服務品質關係之影響”， 邁向二十一世紀品質與管理技術應用研討會論文集，論文研討主題：服務品質與等候時間，8-1 --- 8-9頁。
  • 李祥林、林晉寬、莊寶鵰(2000)，”以改變排隊型式縮短西式速食業點餐排隊等候時間之研究”， 邁向二十一世紀品質與管理技術應用研討會論文集，論文研討主題：服務品質與等候時間，8-10 --- 8-17頁。
  • 李祥林、莊寶鵰(2000)，”品質內容之重要性與滿意度對顧客衡量服務品質之影響： 以連鎖速食業為例”，2000年台北國際加盟研討會論文集，266-277頁。
  • 莊寶鵰、張添盛、黃祥熙(2000)，”企業建置CALS系統之先期探討”， 第二屆永續發展管理研討會論文集，2000年11月3日，Post Presentation，共7頁。
  • 張添盛、莊寶鵰、林晉寬(2000)，”不對稱製程之生產排程運籌系統--- 以鏈條製造為例”，第二屆永續發展管理研討會論文集，2000年11月3日，179-192頁。
  • 黃祥熙、莊寶鵰(2000)，”超市賣場規劃與評估原則之初探”， 第二屆永續發展管理研討會論文集，2000年11月3日，401-408頁。
  • Chuang, Pao-Tiao and Huang, Hsiang-Hsi (1999), “A Conceptual Model of Using Value Analysis for the BPR,” Proceedings of 1999 International Conference of Pacific Rim Management, ACME Transactions 1999, San Francisco, U.S.A., pp.236-242. (Awarded as the best theoretical paper).
  • Huang, Hsiang-Hsi and Chuang, Pao-Tiao (1999), ”Applying IDEF Technique to Establish the Quality Information System Architecture for Service Industry ? A Case Study on Department Stores,” Proceedings of 1999 International Conference of Pacific Rim Management, ACME Transactions 1999, San Francisco, U.S.A., pp.318-324.
  • 莊寶鵰、黃祥熙、林晉寬(1999)，”航空業服務品質績效函數建構模式”， 第一屆服務業績效管理研討會論文集，310-320頁。(NSC 89-2213-E-020-002)
  • 莊寶鵰、林晉寬、李祥林(1999)，”顧客價值導向之品質系統診斷與探討--- 以屏東太平洋百貨公司為例”，中國工業工程學會八十八年度年會論文集，品質管制(一)，次序4，1-6頁。
  • 林晉寬、李祥林、莊寶鵰(1999)，”立地服務業之經濟網路互動關係--- 以屏東Sogo商圈為例”，第一屆永續發展管理研討會論文集，462-471頁。
  • 李祥林、莊寶鵰、林晉寬(1999)，”餐飲業以補救與改善為導向之服務作業品質管理模式之實證探討”， 第一屆永續發展管理研討會論文集，829-835頁。
  • 黃祥熙、莊寶鵰(1999)，”自動化製造系統推式與拉式生產模式之整合研究”， 第一屆永續發展管理研討會論文集，892-899頁。(NSC 88-2213-E-020-003)
  • 莊寶鵰、黃祥熙(1999)，”裝潢業物料採購與存量管制系統規劃”， 第一屆永續發展管理研討會論文集，943-949頁。
  • Huang, Hsiang-Hsi and Chuang, Pao-Tiao (1998), “A Study of Integrating Push and Pull Production Paradigms in Automated Manufacturing Systems,” Proceedings of 1998 International Conference of Pacific Rim Management, ACME Transactions 1998, Vancouver, Canada, pp.238-243.
  • 莊寶鵰、黃祥熙(1998)，”應用QFD建立物流中心廠址評估模式”， 邁向二十一世紀品質與管理技術應用研討會論文集，405-416頁。(NSC 88-2213-E-020-001)
  • 李祥林、莊寶鵰(1998)，”公共服務業服務作業規劃之探討：期望—感受比對模式之應用”， 邁向二十一世紀品質與管理技術應用研討會論文集，651-660頁。(NSC 86-2416-H-020-002)
  • Chuang, Pao-Tiao (1997), “A Fuzzy Quality Function Deployment for Product? Design, ” Proceedings of the Australasia-Pacific Forum on Intelligent Processing & Manufacturing of Materials, Gold Coast, Australia, pp. 816-822. (NSC 85-2416-H-020-002)
  • 莊寶鵰 (1997)，”需求導向之物流中心作業流程品質管理架構”， 中華民國品質學會八十六年度年會暨亞洲品質會議論文集，13-18頁。(NSC 87-2416-H-020-001)
  • 黃祥熙、莊寶鵰 (1997)，”運用排程規則庫解決派遣與路徑選擇問題”， 中國工業工程學會八十六年度年會論文集(第一冊)，114-118頁。
  • 莊寶鵰、張添盛 (1997)，”以ISO 9000架構物流中心作業流程品質系統”， 中國工業工程學會八十六年度年會論文集(第一冊)，289-294頁。(NSC 87-2416-H-020-001)
  • 張添盛、莊寶鵰、孫傳家、俞行宜 (1997)，”毛邊的影響及去毛邊分析”， 中國工業工程學會八十六年度年會論文集(第二冊)，560-565頁。(NSC 87-2213-E-020-004)
  • 莊寶鵰、李祥林 (1996)，”物流中心品質因素之探討”， 技術與教學研討會論文集(工業工程與管理組)，3- 41 --- 3- 47頁。
  • 莊寶鵰 (1996)，”應用QFD擬訂銀行服務策略目標”， 第三十二屆品管年會暨第二屆全國品質管理研討會論文集，487- 494頁。(NSC 85-2416-H-020-002)
  • 莊寶鵰 (1996)，”模糊品質機能展開”， 第十一屆全國技術及職業教育研討會論文集， 工業類VI，49-54頁。(NSC 85-2416-H-020-002)
  • 莊寶鵰 (1996)，”以價值分析技術達成企業流程再造”， 邁向二十一世紀的品質管理技術與應用研討會論文集，103-112頁。
  • 莊寶鵰 (1995)，”強調技術在多屬性品質機能展開的應用”， 中國工業工程學會八十四年度年會論文集，283-290頁。(NSC 85-2416-H-020-002)
  • 莊寶鵰 (1995)，”品質機能展開的多構面分析”， 第三十一屆品管年會暨第一屆全國品質管理研討會論文集，83-88頁。(NSC 85-2416-H-020-002)
  • 莊寶鵰 (1995)，”多變量製程管制的及時化分析與診斷”， 第八屆全國自動化科技研討會論文集，831-838頁。(NSC 82-0113-E-214-020-T)
  • Chuang, Pao-Tiao (1994), ”Fuzzy Diagnosis for Multivariate Process Control,” Proceedings of the Asia-Pacific IE Conference and CIIE National Conference, Tainan, pp.70-75.
  • 鄭燕琴、莊寶鵰 (1993)，”整體性品保資訊系統”，全面品質管理研討會論文集，199-218頁。

 
專題研究計畫
  • 「從服務利潤鏈的觀點探討不同服務型態之顧客價值與員工價值(I)」，國科會專題計畫(NSC 101-2221-E-390 -012)主持人，執行期間：2012/8/1—2013/7/31。
  • 「以服務保證為基礎探討服務系統精實設計(I)」，國科會專題計畫(NSC 100-2221-E-390 -021)主持人，執行期間：2011/8/1—2012/7/31。
  • 「預防性服務品質模式與服務系統公理設計－-以台灣高鐵為例(II/III)」，國科會專題計畫(NSC 98-2221-E-390 -005 -MY2)主持人，執行期間：2009/8/1至2011/7/31。
  • 「RFID在供應鏈管理之研究 (Benefits and Managerial Issues of Implementing RFID in Supply Chain Management)」，國科會補助科學與技術人員國外短期研究計畫(NSC 98-2918-I-390-004)主持人，執行期間：2009/8/12—2010/2/11。
  • 「預防性服務品質模式與服務系統公理設計－-以台灣高鐵為例(I)」，國科會專題計畫(NSC 97-2221-E-390 -018)主持人，執行期間：2008/8/1至2009/7/31。
  • 「從品質損失與顧客忠誠度的觀點探討服務失效與補救策略之 縱向模式---以航空服務業為研究對象(1/2)(2/2)」，國科會 專題計畫(NSC 95-2221-E-390-004-MY2)主持人，執行期間：2006/8/1至2008/7/31。
  • 「從服務品質的觀點探討FMEA在服務設計及服務補救的 應用」，國科會專題計畫(NSC 94-2213-E-390-001)主持人，執行期間：2005/8/1至2006/7/31。
  • 「從訂單實現的觀點探討多廠供應之先進規劃排程系統 (I)」，國科會專題計畫(NSC 93-2213-E-390-004)主持人，執行期間：2004/08/01至2005/07/31。
  • 「從供需資源規劃的觀點建構供應鏈產銷系統之整合性模 式(I)」，國科會專題計畫(NSC 91-2213-E-390-002)主持人，執行期間：2002/08/01至2003/07/31。
  • 「從服務品質衡量的觀點探討供應鏈的競爭行為」，國科會 專題計畫(NSC 90-2218-E-390-001)主持人，執行期間：2001/08/01至2002/07/31。
  • 「以顧客價值為基礎建構百貨業穩健性品質系統」，國科會專 題計畫(NSC 89-2213-E-020-010)主持人，執行期間：2000/08/01至2001/07/31。
  • 「專業服務的顧客等候心理現象與克服之道」，國科會專題計 畫(NSC 89-2213-E-020-009)共同主持人，執行期間：2000/08/01至2001/07/31。
  • 「結合層級程序分析與品質機能展開法進行零售業賣場規劃準 則之探討」，國科會專題計畫(NSC 89-2213-E-020-017) 共同主持人，執行期間：2000/08/01至2001/07/31。
  • 「應用品質損失函數衡量航空業服務品質績效與穩健設計」， 國科會專題研究計畫(NSC 89-2213-E-020-002)主持人，執行期間：1999/08/01至2000/07/31。
  • 「應用IDEF於百貨業品質資訊系統之建構」，國科會專題研究 計畫(NSC 89-2213-E-020-006)共同主持人，執行期間：1999/08/01至2000/07/31。
  • 「商業自動化科技教育改進計畫」，教育部委託計畫共同主持人 ，執行期間：1999/08/01至2000/07/31。
  • 「高雄縣衛生局全面品質管理輔導計畫」，行政院衛生署委託輔 導計畫共同主持人，執行期間：2000/05/01至2000/09/30。
  • 「生產特性分析與排程因素之研究」，明昌輪業股份有限公司產 學合作計畫共同主持人，執行期間：2000/02/01至2000/07/31。
  • 「鐵桶生產線分析與改善研究」，盧德金屬工業股份有限公司產學合作計畫 共同主持人，執行期間：1999/07/01至1999/10/31。
  • 「應用QFD建立物流中心區位選擇評估模式」，國科會專題研究計畫( NSC 88-2213-E-020-001)主持人，執行期間：1998/08/01? 1999/07/31。
  • 「應用裴氏網路建構最適生產系統」，國科會專題研究計畫(NSC 88-221 3-E-020-003)共同主持人，執行期間：1998/08/01至1999/07/31。
  • 「台灣省立旗山醫院全面品質管理輔導計畫」，台灣省衛生處委託輔 導計畫共同主持人，執行期間：1998/09/22至1999/06/30。
  • 「裝潢業物料編碼與存量管理系統規劃」，勝發木器裝潢公司委託輔 導計畫主持人，執行期間：1998/02/01至1998/12/31。 (87年1月? 87年12月)
  • 「以ISO 9000建立物流中心品保系統」，國科會專題研究計畫(NSC 8 7-2416-H-020-001)主持人，執行期間：1997/08/01至1998/07/31。
  • 「整體性產業競爭力經營管理實務」，環美家具股份有限公司委託輔導 計畫共同主持人，執行期間：1997/05/15至1997/11/15。
  • 「應用品質機能展開建立銀行業的競爭優勢」，國科會專題研究計畫( NSC 85-2416-H-020-002)主持人，執行期間：1995/08/01至1996/07/31。
  • 「多變數品質管制的製程分析及診斷」，國科會專題研究計畫(NSC 82-01 13-E-214-020-T) 主持人，執行期間：1993/01/01至1994/07/31。
專書及其他論著
  • 莊寶鵰(2012-2013)，「從服務利潤鏈的觀點探討不同服務型態之顧客價值與員工價值」，國科會專題計畫(NSC 101-2221-E-390 -012)主持人 (2012/8/1—2013/7/31)。
  • 莊寶鵰(2011-2012)，「以服務保證為基礎探討服務系統精實設計(I)」，國科會專題計畫(NSC 100-2221-E-390-021)主持人 (2011/8/1—2012/7/31)。
  • 莊寶鵰(2009-2011)，「預防性服務品質模式與服務系統公理設計－以台灣高鐵為例(II)(III)(1/2)(2/2)」，國科會專題計畫(NSC 98-2221-E-390-005-MY2)主持人 (2009/8/1—2011/7/31)。
  • 莊寶鵰(2009-2010)，「RFID在供應鏈管理之研究 (Benefits and Managerial Issues of Implementing RFID in Supply Chain Management)」，國科會補助科學與技術人員國外短期研究計畫(NSC 98-2918-I-390-004)主持人 (2009/8/1—2010/2/11)。
  • 莊寶鵰(2008-2009)，「預防性服務品質模式與服務系統公理設計---以台灣高鐵為例(I)」，國科會專題計畫(NSC 97-2221-E-390 -018)主持人 (2008/8/1—2009/7/31)。
  • 莊寶鵰(2006-2008)，「從品質損失與顧客忠誠度的觀點探討服務失效與補救策略之縱向模式---以航空服務業為研究對象(1/2)(2/2) 」，國科會專題計畫(NSC 95-2221-E-390-004-MY2)主持人(2006/8/1—2008/7/31)。
  • 莊寶鵰 (2006)，”從服務品質的觀點探討FMEA在服務設計及服務補救的應用(I)”，國科會專題計畫(NSC 94-2213-E-390-001)成果報告。
  • 莊寶鵰 (2005)，”從訂單實現的觀點探討多廠供應之先進規劃排程系統(I)”，國科會專題計畫(NSC 93-2213-E-390-004)成果報告。
  • 莊寶鵰 (2004)，”品質倫理”，國立中山大學企管系企業倫理課程之品質倫理授課單元教材。
  • 莊寶鵰 (2003)，”從供需資源規劃的觀點建構供應鏈產銷系統之整合性模 式(I)”，國科會專題計畫(NSC 91-2213-E-390-002)成果報告。
  • 莊寶鵰 (2002)，”從服務品質衡量的觀點探討供應鏈的競爭行為--- 以IC 封裝產業為例”，國科會專題計畫(NSC 90-2218-E-390-001)成果報告。
  • 莊寶鵰 (2001)，”以顧客價值為基礎建構百貨業穩健性品質系統”，國科會 專題計畫(NSC 89-2213-E-020-010)成果報告。
  • 林晉寬、莊寶鵰 (2001)，”專業服務的顧客等候心理現象與克服之道”，國科 會專題計畫(NSC 89-2213-E-020-009) 成果報告。
  • 黃祥熙、莊寶鵰 (2001)，”結合層級程序分析與品質機能展開法進行零售 業賣場規劃準則之探討”，國科會專題計畫(NSC 89-2213-E-020-017) 成果報告。
  • 莊寶鵰、黃祥熙 (2000)，”應用品質損失函數衡量航空業服務品質績效與穩 健設計”，國科會專題計畫(NSC 89-2213-H-020-002)成果報告。
  • 黃祥熙、莊寶鵰 (2000)，”應用IDEF於百貨業資訊系統之建構”，國科會專 題計畫(NSC 89-2213-H-020-006)成果報告。
  • 張添盛、莊寶鵰、林晉寬 (2000)，”生產特性分析與排程因素之研究”， 明昌輪業股份有限公司委託計畫成果報告。
  • 莊寶鵰 (2000)，”供應鏈管理”，國立屏東科技大學管理學院產業電子化系列教材。
  • 莊寶鵰、黃祥熙 (1999)，”應用QFD建立物流中心區位評估模式 ”，國科會專題計畫(NSC 88-2213-H-020-001)成果報告。
  • 黃祥熙、莊寶鵰 (1999)，”應用裴氏網路建構最適生產系統”， 國科會專題計畫(NSC 88-2213-H-020-003)成果報告。
  • 張添盛、莊寶鵰、李祥林、黃祥熙 (1999)，”鐵桶生產線分析與 改善研究”，盧德金屬工業股份有限公司委託計畫成果報告。
  • 莊寶鵰 (1998)，”以ISO 9000建立物流中心品保系統”，國科會專 題計畫(NSC 87-2416-H-020-001)成果報告。
  • 莊寶鵰 (1998)，”TQM、方針管理與服務品質”，台灣省立旗山醫 院全面品質管理輔導計畫訓練教材。
  • 莊寶鵰 (1998)，”品管圈活動之導入與運作”，台灣省立 旗山醫院全面品質管理輔導計畫訓練教材。
  • 莊寶鵰 (1998)，”QCC改善手法之介紹與應用”，台灣省立 旗山醫院全面品質管理輔導計畫訓練教材。
  • 莊寶鵰 (1997)，”企業再造工程”，環美家具股份有限公司 高階主管整體性產業競爭力經營管理實務研習教材。
  • 莊寶鵰 (1996)，”應用品質機能展開建立銀行業的競爭 優勢”，國科會專題計畫(NSC 85-2416-H-020-002)成果報告。
  • 莊寶鵰 (1994)，”多變數品質管制的製程分析及診斷”， 國科會專題計畫(NSC 82-0113-E-214-020-T)成果報告。
  • 莊寶鵰 (1995)，”生產管理”，屏東創業青年協會創業管 理進修課程訓練教材。
  • 莊寶鵰 (1994)，”生產規劃與效率”，高雄創業青年協 會創業管理進修課程訓練教材。
  • 莊寶鵰 (1994)，”品質管制”，彥武企業集團主管人 員教育訓練課程訓練教材。
  • 莊寶鵰 (1992)，”生產管理概論”，燁隆關係企業幹部 教育訓練課程訓練教材。

 

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